Raydiant frente a Play: una comparativa justa

Raydiant

Raydiant, ahora Displai, se centra en menús vinculados al TPV, quioscos y retail de varias ubicaciones. Los precios son solo bajo presupuesto, y se apoya en sus propios reproductores.

Play frente a Raydiant

Cada proyecto es distinto, así que los sistemas de la clase de Raydiant pueden ganar para algunos equipos y Play para otros. Raydiant es conocido por los menús de TPV para retail y por la consolidación de quioscos. Esta página ofrece una lectura más justa de precios opacos o que pasan por presupuesto (históricamente unos 49–59 $ o más), el CAPEX del reproductor propio, los temas de soporte y cómo se comparan con los planes BYO Essential / Pro / Ultimate de Play (unos 8 $ / 12 $ / 16 $), para que decidas con la misma lista de comprobación en ambos lados.

  1. Precios

    Los precios públicos de Raydiant / Displai son opacos. Cifras habituales de terceros: precios históricos o de directorios de alrededor de 49 $/pantalla/mes hasta unos 59 $ o más en recopilatorios de reseñas; el reproductor de tipo ScreenRay se promocionó históricamente alrededor de 199 $ (algunas notas de directorios citan unos 169 $). Pide un presupuesto por escrito; a menudo pasa por ventas, con contratos anuales y precios por volumen para cadenas.

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    Raydiant, ahora Displai, ya no publica precios; los precios públicos anteriores eran Standard 59 $ / Pro 89 $ / Enterprise 129 $ al mes, así que pide un presupuesto.

    Play: Essential / Pro / Ultimate desde unos 8 $ / 12 $ / 16 $. El pago anual, alrededor de un 10 % de descuento; primera pantalla gratis a cambio de una reseña.

    Una lectura justa de la diferencia: a unos 50–60 $ por pantalla, una flota de 10 pantallas de la clase de Raydiant puede acercarse a 500–600 $ al mes solo en software, antes de los reproductores, frente a unos 80–160 $ en Play, de Essential a Ultimate. Esa prima puede ser racional si la automatización del TPV y la consolidación de quioscos sustituyen a otros proveedores. Rara vez es racional para anuncios estáticos de la sede.

  2. Soporte

    Raydiant (histórico): preguntas frecuentes, base de conocimientos, mesa de ayuda por correo, teléfono, demos y puesta en marcha. Las reseñas de terceros mencionan una y otra vez respuestas de soporte lentas en relación con el precio premium (Digital Signage Hub, temas de resumen de Subscribed.fyi). Tras la adquisición, confirma los SLA y los canales actuales de Displai.

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    Play: chat en directo 24/7 los 365 días del año (en inglés), más teléfono en horario laboral (preguntas frecuentes de precios de Play).

    Un precio premium debería comprar una respuesta premium: compruébalo con tickets de prueba antes de firmar un contrato anual de cadena.

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  3. Creación de contenido

    Puntos fuertes de Raydiant: plantillas para menús, promociones y pantallas de bienvenida, plugins, listas de reproducción de arrastrar y soltar y (históricamente) servicios profesionales de diseño y de marca, valiosos cuando las tiendas no van a hacerlo ellas mismas.

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    Límites señalados en las reseñas: los diseños personalizados más allá de los menús digitales estándar pueden resultar engorrosos; los retrasos de conectividad y de sincronización entre el panel y las pantallas duelen cuando importa la exactitud del TPV.

    Play: editor de diapositivas y páginas dentro del producto, para que los responsables de tienda y de marketing puedan editar sin un encargo de servicios. Los servicios son opcionales, no hacen falta para que funcione la vía DIY.

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  4. Compatibilidad

    Raydiant ofreció históricamente su propio reproductor multimedia, más vías de Windows, Mac, Chromebox, Amazon Fire TV Stick y BrightSign. Samsung Tizen no era compatible cuando lo probamos, así que compruébalo antes de estandarizar en pantallas comerciales Samsung con SoC.

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    Play admite un conjunto BYO amplio, que incluye Tizen, webOS, Fire / Signage Stick, Windows, Mac, Linux, Android, BrightSign y más: solo licencia, sin reproductor propio obligatorio.

    Si ya tienes dispositivos ScreenRay, cambiar de proveedor puede significar jubilar el hardware. Inclúyelo en el TCO, no solo en el SaaS.

  5. Equipos

    Raydiant ofrecía colaboración multiusuario, roles y una organización al estilo de los subequipos para marcas de varias ubicaciones (el texto exacto de «usuarios ilimitados» no estaba claro en páginas públicas más antiguas: confírmalo con ventas). Play incluye usuarios ilimitados, roles y subequipos como relato habitual de colaboración, con analítica y registros de auditoría en Ultimate.

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    Para la TI de empresa, pide a los dos proveedores SSO, registros de auditoría y prueba de emisión en el presupuesto que de verdad vas a comprar.

Raydiant Digital Signage frente a Play Digital Signage: ¿cuáles son las diferencias?

En la lista de abajo te mostramos de forma sencilla las principales diferencias entre Raydiant Digital Signage y Play Digital Signage: precios, condiciones y lo que cada uno puede y no puede hacer.

Raydiant Digital Signage frente a Play Digital Signage: ¿cuáles son las diferencias?
FunciónPlay Digital SignageRaydiant
Pantallas gratuitas
Precio (mensual)Mensual 8 $
Anual 7,20 $
Presupuesto a medida
Sistemas operativos compatibles
  • Windows
  • macOS
  • Android
  • Amazon Fire OS
  • Amazon Signage Stick
  • ChromeOS
  • Samsung Tizen
  • LG webOS
  • BrightSign
  • Raspberry Pi
  • Linux
  • Windows
  • Linux
  • ChromeOS
  • Android
  • macOS
País de origenEstados UnidosEstados Unidos
Sede centralEstados UnidosEstados Unidos
Año de fundación20132017
Chat en directo 24/7
Almacenamiento y tráfico ilimitados
Usuarios y equipos ilimitados
Editor en la nube (como PowerPoint)
Plantillas
Listas de reproducción con varias zonas
YouTube
Redes sociales
RSS
Streaming
Entrada HDMI (vídeo)
Funciona sin conexión
Configuración de avisos de emergencia
API
Analítica
Registros de auditoría
SSO
Contenido interactivo táctil

Lo que aprendimos al probar Raydiant/Displai frente a la franja de precios de Play

En Play Digital Signage sabemos que cada empresa de señalización digital se siente distinta hasta que la pruebas. Evaluamos la opacidad de precios de Raydiant/Displai, los temas de las reseñas y el encaje de los planes como lo haría un comprador.

Lo que nos gustó: una visión de producto clara para la experiencia de tienda física (no solo presentaciones); relato de plantillas, biblioteca y varias ubicaciones para cadenas; vía opcional de diseño y servicios para marcas que no hacen DIY; elección de hardware más allá de un solo reproductor cerrado (históricamente).

Lo que nos frenó respecto a Play: SaaS premium por pantalla más el coste del reproductor para casos de uso sencillos; los precios opacos frenan una compra comparable; preocupaciones sobre la rapidez del soporte en reseñas de terceros; la letra pequeña de sincronización y conectividad importa cuando los menús tienen que ser correctos; el paso corporativo a Displai significa que los compradores deberían validar la hoja de ruta y la entidad del contrato.

Quién debería elegir qué: elige Raydiant/Displai si necesitas sincronización de menús de la clase de Toast, Square o Clover, flujos cercanos a quiosco y pedidos, y un proveedor acostumbrado a despliegues globales de QSR y retail, y tu presupuesto encaja con un SaaS premium por pantalla. Elige Play si necesitas señalización en la nube fiable, con un editor integrado, hardware BYO amplio, chat en directo 24/7 y precios públicos de tipo Essential, sin un precio que pasa por ventas para pantallas básicas.

Si llegaste desde una demo comercial de Raydiant, pide un presupuesto por escrito de precio por pantalla, más hardware, más duración del contrato, y luego pon el mismo contenido en una prueba de Play antes de cerrar el precio anual de una cadena.

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