The University of Utah quería un sistema en el que, entre muchas peticiones de funciones, pudiera crear una cuenta principal con varios subequipos para cada departamento de la universidad.
¿Puedes describir tu puesto?
«Me llamo Jake Sorensen. Soy el director de patrocinios y publicidad de la University of Utah. Trabajo de cerca con el profesorado, los campus, los estudiantes, los profesores y el personal para crear las mejores opciones y el mejor futuro para la universidad y sus estudiantes.»
¿Cómo de fácil fue empezar con Play Digital Signage?
«Al principio, la configuración no fue exactamente algo de plug and play. Teníamos necesidades complejas para nuestra señalización digital, con la implantación de nuestro sistema de emergencia y la creación de distintos subequipos para cada división de la universidad: es todo bastante a medida. Pero Lars, CEO de Play Digital Signage, Inc., estuvo ahí en cada paso. Nos ayudó a crear los equipos y a configurarlo todo. El resto fue pan comido para nosotros.
Siempre que se nos ocurren ideas nuevas para ampliar nuestro uso de Play Digital Signage, Inc., el equipo de desarrollo está ahí para apoyarnos y hacerlo realidad.»
¿Cómo supiste de Play Digital Signage por primera vez?
Jake había investigado a fondo y también tenía experiencia previa con la señalización digital.
«Descubrí que alguien del campus, en otro departamento, ya usaba Play Digital Signage, Inc. Lo probé yo mismo y decidí contactar con el equipo de desarrollo de Play Digital Signage, Inc. para crear una solución muy a medida para The University of Utah, que hoy tenemos en marcha en todos nuestros campus.»
¿Cuál fue la reacción inicial a Play?
«A todo el mundo le encanta. Es fácil de usar, la interfaz es elegante y funciona muy bien para todos los fines.»
¿Por qué elegiste Play Digital Signage?
«Al principio elegí Play por el precio: nadie puede competir con el precio, obtienes mucho por tu dinero. Pero también por la API y por la integración con nuestro sistema de emergencia. Y Play es simplemente fácil de usar. También me encantan funciones como la programación, las etiquetas y los equipos: son herramientas esenciales aquí cada día.»
- Fácil de usar, y funciones concretas como la programación
- Respaldo y ayuda increíbles de Lars Normark, CEO de Play Digital Signage, Inc., y de su equipo de desarrollo.
- Ayuda muy servicial y competente de Lars Normark y de todos sus desarrolladores.
- El precio: nadie puede competir con el precio, obtienes mucho por tu dinero.
- Enorme base de funciones
- Programación
- API
- Soporte al cliente increíble
Reto
Jake se encontró con una forma de comunicación descentralizada en toda la University of Utah; los distintos campus usaban software distinto y no era posible reunir y enviar información centralizada. Podían tener fácilmente 5-6 sistemas distintos a la vez, lo que hacía casi imposible unificar la información, enviar información conjunta y tener el mismo aspecto visual en toda la universidad.
«Todo estaba descentralizado. Los departamentos usaban software distinto, podíamos tener fácilmente 5-6 sistemas distintos a la vez, lo que hacía casi imposible unificar la información, enviar un mensaje común y tener el mismo aspecto visual en toda la universidad.»
«Nadie había asumido la tarea incomprensible de reunir todos los campus, edificios y facultades en un solo software y ayudar a todos los campus a transmitir sus mensajes de una forma fácil. Todo el mundo sabía que la tarea podía ser enorme y llevar mucho tiempo, pero era muy necesaria.»
«Descubrí que un miembro del profesorado del campus ya usaba Play Digital Signage, Inc. Lo probé yo mismo y decidí contactar con el equipo de desarrollo de Play Digital Signage, Inc. para pedir ayuda y crear una solución muy a medida en la que, con suerte, se pudieran cubrir todas las necesidades.»
«Quería un sistema en el que, entre muchas peticiones de funciones, pudiéramos crear una cuenta principal con varios subequipos para cada departamento de la universidad. Quería una solución en la nube en la que cada departamento pudiera publicar su propio contenido y gestionar sus propias pantallas, pero siguiera formando parte del equipo principal, desde el que yo pudiera publicar información centralizada para todos los departamentos a la vez, como alertas de emergencia e información general. ¡Play Digital Signage, Inc. nos dio eso!»
Solución
«Lars Normark, CEO de Play Digital Signage, Inc., ayudó a crear una solución única que podía integrarse por completo con nuestros sistemas de emergencia. Al centralizarlo todo en Play Digital Signage, Inc. y crear subequipos dentro de Play, ahora cada pantalla del campus tiene el mismo aspecto visual, se controla desde el mismo sitio, con la misma configuración, y todas las pantallas están ya integradas por completo con el sistema de emergencia de la universidad.»
«Al crear equipos individuales para cada edificio, Play da a cada departamento la opción de crear su propio contenido, sin que todo el mundo pueda ver el contenido de los demás. Esto da una estructura fácil y una gestión fácil a Jake y al resto de su equipo.»
«Cada departamento programa su contenido y quita una carga de trabajo enorme a todos los implicados y, al mismo tiempo, informa correctamente a los estudiantes y mantiene a todo el mundo al día a la vez.»
«También buscaba un sistema de señalización digital que tuviera una API que de verdad funcionara, fuera fácil de configurar y cumpliera lo prometido. Y eso fue exactamente lo que ofreció Play Digital Signage, Inc.»
Historia
The University of Utah es una universidad pública de investigación en Salt Lake City, Utah. Es la institución insignia del Utah System of Higher Education. La universidad se fundó en 1850 como University of Deseret por la Asamblea General del estado provisional de Deseret, lo que la convierte en la institución de educación superior más antigua de Utah.
Recibió su nombre actual en 1892, cuatro años antes de que Utah se convirtiera en estado, y se trasladó a su ubicación actual en 1900.
Hay unos 37.000 estudiantes y 25.000 entre personal y profesores, alrededor de 60.000 personas en total.
Los estudios de posgrado incluyen el S.J. Quinney College of Law y la School of Medicine, la primera facultad de medicina de Utah. Es miembro de la Association of American Universities (AAU) y está clasificada entre «R1: Doctoral Universities – Very high research activity».
22 becarios Rhodes, 4 ganadores del Premio Nobel, 3 ganadores del Premio Turing, 8 becarios MacArthur, varios ganadores del Premio Pulitzer, 2 astronautas, becarios Gates Cambridge y becarios Churchill han estado vinculados a la universidad como estudiantes, investigadores o miembros del profesorado a lo largo de su historia, incluidos los fundadores de Nintendo y Pixar.
The University of Utah está muy orgullosa de su investigación y su innovación, y de su tecnología y sus creaciones digitales.
