«El panorama de la señalización digital es complicado, sobre todo en lo que se refiere a las licencias, el mantenimiento, el trato con los distribuidores y los precios. Play Digital Signage, Inc. es simplemente directo, transparente y estupendo.»
¿Puedes describir tu puesto?
«Me llamo Anthony San Pietro. Soy vicepresidente de entretenimiento y marca, y superviso todo el contenido y la interacción con Play. En mi puesto me aseguro de que Play cumpla nuestros estándares de señalización digital atractiva y eficaz.»
«Vimos que Play nos encaja a la perfección, y facilita gestionar y mostrar el contenido en distintas zonas. Su diseño fácil de usar y su capacidad de adaptación contribuyen de forma significativa a nuestro trabajo de entretenimiento y de marca. Valoramos la colaboración fluida con Play, que ha ayudado a potenciar nuestra marca y a mejorar la experiencia general de los invitados.»
¿Cómo de fácil fue empezar con Play Digital Signage?
«Fue increíblemente sencillo. Hicimos pruebas con Play en distintas zonas de nuestro resort y, al ver lo fluida que era la configuración, Play se convirtió enseguida en nuestra herramienta preferida de señalización digital. Fue casi demasiado fácil.»
¿Cómo supiste de Play Digital Signage por primera vez?
«Descubrimos Play Digital Signage, Inc. mediante búsquedas en Google.»
«Después de experimentar con varias plataformas de señalización digital, concluimos que Play Digital Signage era la que encajaba a la perfección con nuestro resort. Usamos Play por toda la propiedad para interactuar con los invitados, transmitir promociones e indicaciones, mostrar pantallas de información con menús de espectáculos, detalles de conciertos y mucho más.»
¿Cuál fue la reacción inicial a Play?
«A todos nos encanta. La interfaz fácil de usar y el diseño sencillo lo hacen perfecto para todos nuestros fines. Como equipo, valoramos su funcionalidad y su facilidad de uso, y es la solución a la que acudimos para nuestras distintas necesidades.»
¿Por qué elegiste Play Digital Signage?
«Basamos la decisión en el precio y la fiabilidad de Play. Vimos que Play era fácil de usar y adaptable, y que se integraba sin problemas en usos diversos, como nuestros autobuses lanzadera, restaurantes, conciertos y pantallas de orientación. La versatilidad de Play la convirtió en una elección evidente para nuestra plataforma.»
Reto
«Al movernos por el mundo de la señalización digital, nos encontramos con varias complejidades: licencias de pantallas, contratos de mantenimiento, la participación de distribuidores y estructuras de precios basadas en contratos largos o en tipos de mercado concretos. Como equipo, este panorama nos resulta difícil de recorrer.»
«Cuando trabajamos con distribuidores, que son intermediarios que nos conectan con la empresa que ofrece las soluciones de señalización digital, las cosas se complican un poco. Puede hacer que la comunicación no sea clara y crear algunas incertidumbres. Como equipo, afrontamos los retos que supone tratar con distribuidores en todo este proceso.»
«Entender los costes reales de la señalización digital puede resultar desconcertante por factores como la duración de los contratos y las particularidades del mercado, que influyen en las estructuras de precios. Para nosotros es un reto continuo averiguar cómo afectan estos elementos a nuestros gastos.»
En términos sencillos, el panorama de la señalización digital es complicado, sobre todo en lo que se refiere a las licencias, el mantenimiento, el trato con los distribuidores y los entresijos de los precios. Como equipo unido, trabajamos juntos para movernos por estas complejidades, buscando claridad y tomando decisiones bien informadas para nuestros proyectos de señalización digital.
Solución
Play Digital Signage, Inc. ha contribuido a muchos factores positivos que han mejorado de forma significativa la experiencia de los invitados en Viejas Casino & Resort.
«Play Digital Signage es algo que lo cambia todo para nosotros. Ofrece una visión rápida de la propiedad, y nos encanta lo fácil que es añadir o quitar pantallas cuando hace falta. ¡La variedad de información en las pantallas es fantástica!»
«Al final, Play no solo ha mejorado el atractivo visual de nuestra propiedad, sino que también ha impulsado nuestra cuenta de resultados. Ahora es nuestra plataforma de referencia entre las tres empresas de señalización digital que usamos.»
Historia
Viejas Casino & Resort, en Alpine, California, tiene una rica historia arraigada en la vibrante escena del juego y el entretenimiento del condado de San Diego. El casino, propiedad de la Viejas Band of Kumeyaay Indians y gestionado por ella, ha evolucionado hasta convertirse en un destino de primer nivel para el juego, el lujo y el entretenimiento.
La Viejas Band of Kumeyaay Indians, con un compromiso profundo con el desarrollo de la comunidad, se embarcó en el camino de crear Viejas Casino. El casino se concibió no solo como un destino de juego, sino también como un motor de crecimiento económico y prosperidad para la tribu y la región.
Viejas Casino abrió sus puertas al público, y marcó el comienzo de su legado en el panorama del juego del sur de California. Los primeros años vieron la creación de una sala de juego, con un conjunto diverso de máquinas tragaperras, juegos de mesa y servicios que sentaron las bases de una experiencia de casino de clase mundial.
A lo largo de los años, Viejas Casino & Resort llevó a cabo ampliaciones y reformas estratégicas para mejorar su oferta. La incorporación de un hotel moderno, instalaciones de spa, opciones de restauración de alto nivel y un espacio de espectáculos de última generación reflejaba el compromiso del casino de ofrecer una experiencia de resort completa.
Viejas Casino & Resort ha subido el listón de la excelencia en el sector del juego y la hostelería de forma constante. El compromiso del resort de ofrecer un servicio excepcional, entretenimiento de primer nivel y un ambiente de lujo le ha valido reconocimiento y distinciones.
Más allá de su papel como centro de entretenimiento, Viejas Casino ha seguido muy implicado en iniciativas comunitarias. La Viejas Band of Kumeyaay Indians ha apoyado numerosas causas benéficas, ha contribuido al bienestar de la comunidad local y ha fomentado relaciones positivas.
En la época moderna, Viejas Casino & Resort es un faro del entretenimiento: ofrece una sala de juego dinámica, alojamiento de lujo, experiencias gastronómicas diversas y actuaciones en directo cautivadoras. El resort sigue evolucionando, adopta la innovación y se mantiene a la vanguardia del panorama de la hostelería, que no deja de cambiar.
La historia de Viejas Casino & Resort es un testimonio de la visión, la resiliencia y la dedicación de la Viejas Band of Kumeyaay Indians a la hora de crear un destino de clase mundial que no solo entretiene, sino que también enriquece la vida de sus invitados y de la comunidad en general.
