«Usé la sección «Buscar un reproductor» de playsignage.com para averiguar qué reproductores multimedia conseguir y para leer las diferencias, de forma que encajaran con nuestras necesidades gráficas. Necesitaba algo bastante sencillo y rentable. Play Digital Signage, Inc. es simplemente genial.»
¿Puedes describir tu puesto?
«Me llamo Janella Baanante y soy la responsable de marketing de Virginia Family Dentistry. Desarrollo el contenido (las listas de reproducción) y, junto con nuestro departamento de informática, mantengo todas las pantallas al día.»
¿Cómo de fácil fue empezar con Play Digital Signage?
Al principio, el mayor reto fue encontrar los reproductores adecuados.
«Usé la sección «Buscar un reproductor» de playsignage.com para averiguar qué reproductores multimedia conseguir y para leer las diferencias, de forma que encajaran con nuestras necesidades gráficas. Necesitaba algo bastante sencillo y rentable.»
«Elegimos el Google Chromecast with Google TV. La primera pantalla se configuró con facilidad para probarla, nos encantó todo el montaje y decidimos quedarnos con Play.»
«Tengo un departamento de informática grande, pero configurar las cosas yo misma para probarlas me da los conocimientos que necesito para ayudar a las clínicas con sus problemas técnicos.»
¿Cómo supiste de Play Digital Signage por primera vez?
Janella había visto Play en otros sitios de la comunidad, en otras clínicas dentales y en gimnasios locales, y sabía que podía aprovechar esta plataforma mejor y con más eficiencia.
«Play se puso en marcha en las 16 clínicas a principios de 2020, cuando llegó la COVID-19, para informar a los pacientes sobre las precauciones de seguridad, para dar a conocer a nuestro personal y para presentar a nuestros dentistas y equipos especiales.»
¿Cuál fue la reacción inicial a Play?
¡Al principio la reacción a Play fue mixta! A algunos les encantó y otros no sabían cómo manejarlo.
«Cuando «algo técnico no funciona», se asustan y vuelven a la televisión normal. Les he enseñado qué hacer y cómo usar nuestra señalización digital, así que ahora la mayoría se siente cómoda y le encantan las pantallas.»
«El personal es animal de costumbres, es decir, al principio tuvo que acostumbrarse a las pantallas.»
¿Por qué elegiste Play Digital Signage?
«La estructura de precios y la oferta «à la carte» de Play Digital Signage, Inc. son funciones que destacan y que nos llamaron la atención.»
«Además, la programación ha demostrado ser un ahorro de tiempo importante: agiliza nuestro proceso de gestión de contenido y mejora la eficiencia general.»
«Play Digital Signage, Inc. ha cubierto de forma eficaz nuestras necesidades de señalización digital asequible, flexibilidad y eficiencia en el tiempo, y es un activo valioso para nuestras clínicas dentales.»
Reto
Virginia Family Dentistry quería dejar atrás los pósteres de papel antiguos y estáticos. Las clínicas médicas atienden a todo tipo de personas, y contar con las dos plataformas llega a ambos grupos y mejora el flujo de información.
«Nuestra transición a las pantallas de señalización digital no es solo una mejora tecnológica; es una respuesta estratégica para superar los retos que plantean los métodos de comunicación anticuados. Adoptar este enfoque moderno nos permite captar a más pacientes de forma eficaz y favorece un flujo de información fluido en nuestras clínicas dentales, que no dejan de evolucionar.»
Solución
«Buscábamos una plataforma que pudiera aportar con rapidez un conocimiento instantáneo y gestionar sin esfuerzo la programación de eventos. Play Digital Signage, Inc. apareció enseguida como la solución de señalización digital perfecta.»
«Buscábamos un sistema en el que los eventos se pudieran programar sin problemas, para asegurar una entrega de información puntual y que reforzara el mensaje. ¡Play Digital Signage, Inc. cumple nuestros requisitos! Es una plataforma intuitiva que nos permite ir por delante a la hora de mantener el interés de nuestros pacientes. Poder programar eventos sin una supervisión constante ha agilizado nuestras operaciones y nos da una forma eficaz y eficiente de difundir los mensajes importantes en nuestras pantallas.»
Historia
Virginia Family Dentistry fue fundada en 1974 por el Dr. Baxter Perkinson. Desde entonces, su pequeña consulta dental ha evolucionado hasta convertirse en un grupo con varias sedes y varias especialidades.
«Hoy gestionamos 16 clínicas en la zona de Richmond, Virginia, y contamos con un equipo de más de 60 dentistas y especialistas. Nuestro camino ha estado marcado por el compromiso con la excelencia y por la dedicación a ofrecer una atención dental completa a las comunidades a las que servimos.»
