«¡A nuestros invitados les encantan las pantallas! Los comentarios de los invitados y el mayor uso de las pantallas táctiles han sido increíbles. Y no hay que olvidar que son un gran complemento y un apoyo para todo el personal.»
¿Puedes describir tu puesto?
«Me llamo Dario Zampiron; soy el responsable de diseño de La Triennale di Milano. He seguido el proyecto desde el principio y soy la razón principal de que la señalización digital se haya convertido en una parte importante de nuestras exposiciones. Me ocupo del contenido de las pantallas: señalización de orientación, ofertas culturales, información de entradas e incorporar las pantallas como parte activa de la exposición.»
¿Cómo de fácil fue empezar con Play Digital Signage?
«Fue bastante fácil empezar: averiguar cómo diseñar las listas de reproducción y publicar contenido creativo. Aprendí a manejarme con Play muy rápido. Me encanta poder cambiar y actualizar el contenido con facilidad cuando hace falta. Hasta las pantallas táctiles funcionan muy bien.»
¿Cómo supiste de Play Digital Signage por primera vez?
«Empecé evaluando distintas soluciones de señalización digital que habían sugerido otras instituciones, pero ninguna estuvo a la altura de nuestras expectativas. Nuestros montajes son muy complejos. Mediante una búsqueda en Google, encontré en Play Digital Signage, Inc. una que encajaba.»
¿Cuál fue la reacción inicial a Play?
«¡A nuestros invitados les encantan las pantallas! Los comentarios de los invitados y el mayor uso de las pantallas táctiles han sido increíbles. Y no hay que olvidar que son un gran complemento y un apoyo para todo el personal.»
¿Por qué elegiste Play Digital Signage?
«Es mucho más sencillo, más rentable y más intuitivo. Otros servicios no ofrecían respuesta ni soporte y eran complicados de configurar, y mucho más caros. Play es fácil de usar, de precio asequible, y me encanta.»
Reto
«Antes habíamos usado carteles y pósteres físicos, pero nunca llamaban mucho la atención de los visitantes.»
«Siempre ha habido una fuerte demanda de información y de señalización de orientación, pero los resultados de los carteles impresos no justificaban el tiempo y el dinero invertidos.»
«Ahora, con nuestra solución de señalización digital, colocada de forma estratégica por toda la zona, la gente sí presta atención a la información sobre eventos, adónde ir y cómo explorar. Es un alivio enorme de la carga de trabajo, y a todos nuestros invitados les gustan tanto las pantallas artísticas que a menudo salen en las fotos de grupo y en los selfis.»
Solución
«Buscábamos una solución de señalización digital en la nube que pudiera adaptarse a distintas necesidades. Yo necesitaba un sistema para programar listas de reproducción y asignar roles en distintos departamentos, como la taquilla, el equipo de mapas, la información de conciertos, las exposiciones, los quioscos y la información general. Play Digital Signage cubrió todos nuestros requisitos, y estamos plenamente satisfechos con la solución.»
«Antes todo quedaba desactualizado, con pósteres de papel, mapas y menús que cambiaban sin parar, lo que causaba desperdicio y estrés. Play Digital Signage me permitió centralizar la información y actualizar las listas de reproducción con rapidez. Además, con la programación, puedo preparar el contenido con antelación y dejar que Play haga su magia.»
«La transformación ha agilizado nuestras operaciones y ha aportado eficiencia a nuestros procesos de comunicación.»
Historia
La Trienal de Milán (Triennale di Milano) es una exposición trienal de arte y diseño que se celebra en el museo Triennale di Milano, en Milán, Italia, y muestra lo último en innovaciones artísticas y de diseño. La Triennale di Milano, fundada en 1923, ha evolucionado hasta convertirse en un faro cultural mundial, reconocida sobre todo por acoger la Milan Triennial Exhibition cada tres años.
En sus orígenes se centraba en las artes decorativas italianas y ha crecido hasta mostrar los avances de vanguardia en arte, diseño y arquitectura en un escenario internacional.
La sede icónica de la institución, el Palazzo dell’Arte, la diseñó el reconocido arquitecto italiano Giovanni Muzio y se terminó en 1933. Muzio, una figura clave del movimiento racionalista, impregnó el edificio de líneas limpias y precisión geométrica, y contribuyó al paisaje arquitectónico de Milán.
El Palazzo dell’Arte es un testimonio de la visión de Muzio: sirve no solo como lugar para eventos culturales, sino también como una joya arquitectónica que encarna los principios del diseño racionalista. Hoy, la Triennale di Milano sigue desempeñando un papel vital en el fomento del diálogo creativo y el intercambio cultural, y perpetúa su legado en el vibrante tapiz cultural de Milán.
