Descripción general
Las pantallas LED se montan con paneles LED. Son luminosas, resistentes y fáciles de mantener, por eso se usan en rótulos grandes. Las hay de todas las formas y tamaños, y muchas tienen resoluciones poco habituales, por ejemplo 800 × 600 o 1200 × 400 píxeles.
La mayoría de las pantallas LED las controla un reproductor, normalmente un PC con Windows, conectado a un controlador LED (a menudo llamado tarjeta de envío o procesador). El controlador toma una parte de la imagen del reproductor y la muestra en los paneles LED. Normalmente esa parte empieza en la esquina superior izquierda.
Para que esto funcione, le dices a Play Digital Signage dos cosas:
- El tamaño de tu contenido: crea una lista de reproducción con la resolución en píxeles de la pantalla LED
- Dónde está la zona LED en la pantalla del reproductor: define el ancho, el alto y la posición en Bordes de pantalla, en los ajustes de la pantalla
Esta página reúne varias funciones que trabajan juntas:
- Una lista de reproducción con una resolución personalizada
- Vincular el reproductor LED como una pantalla
- Bordes de pantalla (Usar toda el área de la pantalla, Ajustar límites y Ajustar el desplazamiento)
- Iniciar el reproductor en el inicio
- Mostrar barra de menú superior
Primeros pasos
Esta es la instalación más habitual: una pantalla LED controlada por un reproductor Windows. Antes de empezar, necesitas acceso al reproductor (a menudo con un programa de escritorio remoto como TeamViewer) y la resolución en píxeles de la pantalla LED, por ejemplo 800 × 600.
- Ve a Listas de reproducción y haz clic en Crear lista de reproducción. Escribe un Nombre de la lista de reproducción, abre Avanzado, escribe tu resolución LED en Introduce la relación de aspecto de la pantalla o la resolución en píxeles (por ejemplo
800:600) y haz clic en Crear y editar. Añade tu contenido - Ve a Grupos y horarios, haz clic en Crear un nuevo grupo, escribe un Nombre del grupo, elige tu lista nueva como Lista de reproducción base y haz clic en Crear
- En el reproductor, descarga la app de Play Digital Signage y ábrela. Verás un código de 6 caracteres
- En tu propio equipo, ve a Pantallas, haz clic en Agregar pantalla, escribe el código, elige tu grupo en Grupo (si solo ves Lista de reproducción, elige ahí tu lista LED) y haz clic en Agregar pantalla
- Haz clic en el botón de ajustes (el icono de engranaje) junto a tu pantalla nueva. Abre Bordes de pantalla, desactiva Usar toda el área de la pantalla y escribe el ancho y el alto de tu LED en Ajustar límites. Deja Ajustar el desplazamiento en 0 por ahora
- Activa Iniciar el reproductor en el inicio. Abre Avanzado y desactiva Mostrar barra de menú superior. Haz clic en Guardar
- Ve a Grupos y horarios y haz clic en Publicar en tu grupo
Tus listas de reproducción están en my.playsignage.com/playlists.
Consejo: mantén la app del reproductor abierta en el reproductor mientras haces el paso 5. Solo puedes cambiar los bordes de pantalla mientras la pantalla está en línea.
Crear una lista para tu pantalla LED
La mayoría de las TV son 16:9, pero las pantallas LED a menudo no. Crea una lista de reproducción con la resolución exacta en píxeles de tu pantalla LED para que el contenido encaje a la perfección.
- Ve a Listas de reproducción y haz clic en Crear lista de reproducción
- Escribe un Nombre de la lista de reproducción
- Baja y abre Avanzado
- En Introduce la relación de aspecto de la pantalla o la resolución en píxeles, escribe el ancho y el alto de la pantalla LED con dos puntos entre ellos, por ejemplo
800:600 - Haz clic en Crear y editar para empezar a añadir contenido (o en Crear para volver a la lista de listas)
¿Por qué la resolución en píxeles y no solo una relación de aspecto? 800:600 y 4:3 tienen la misma forma, pero cuando escribes 800:600, el editor usa 800 × 600 como tamaño de pantalla. Los tamaños y las posiciones del editor coinciden entonces con los píxeles reales de tu pantalla LED. Puedes comprobarlo en el editor, en Ajustes de diapositivas (el icono de controles) → TAMAÑO DE PANTALLA → Anchura de la pantalla y Altura de la pantalla.
Opciones:
- Introduce la relación de aspecto de la pantalla o la resolución en píxeles: números enteros separados por dos puntos, por ejemplo
800:600o1200:400. Sin espacios, sin decimales y sin «x». Si el formato es incorrecto, verás El patrón de relación debe consistir en dígitos separados por dos puntos, por ejemplo, 16:9 - Relación de aspecto: las fichas predefinidas (16:9, 16:10, 4:3, 9:16) rellenan el mismo campo. Al hacer clic en una ficha se sustituye lo que escribiste, así que elige primero la ficha si la quieres y luego escribe tu propio valor
- Crear y editar: solo se muestra cuando está seleccionado el primer diseño (una sola zona)
Nota: no puedes cambiar la resolución de una lista después de crearla. Si escribiste un valor incorrecto, crea una lista nueva. La página de soporte de Listas de reproducción explica cómo pasar tus diapositivas.
Vincular el reproductor LED como una pantalla
- Accede al reproductor conectado a tu pantalla LED (en la mayoría de los casos con TeamViewer u otro programa de escritorio remoto)
- Abre un navegador y descarga nuestra app. En Windows, usa la guía de instalación de Windows. Para otros reproductores, consulta todas las guías de instalación.
- Instala y abre la app. Muestra un código de 6 caracteres y un código QR
- En tu propio equipo, ve a https://my.playsignage.com, abre Pantallas y haz clic en Agregar pantalla
- Escribe el código
- Rellena el resto del formulario (ver Opciones más abajo)
- Haz clic en Agregar pantalla
Opciones de la ventana Agregar pantalla:
- Nombre de usuario (opcional)
- Grupo: a qué grupo se une la pantalla. Solo lo ves cuando tu equipo tiene más de un grupo
- Lista de reproducción: en lugar de un grupo, puedes elegir aquí tu lista LED. Play usa entonces un grupo que ya tiene esa lista, o crea un grupo nuevo con el nombre de la lista. Solo lo ves cuando tienes más de una lista
- Ubicación (opcional), Notas (opcional) y Etiquetas (opcional)
- Producción: activado significa una pantalla de pago sin marca de agua. Desactivado significa una pantalla de prueba, solo para pruebas, con marca de agua. Si el interruptor aparece en gris, la pantalla se añade como prueba y puedes quitar la marca de agua más tarde
Consejo: si no elegiste un grupo, ve a Grupos y horarios y arrastra la pantalla a tu grupo. Luego haz clic en Publicar.
Definir la zona de pantalla con Bordes de pantalla
El reproductor no sabe dónde está la zona LED en su pantalla. Por defecto usa toda la pantalla (Usar toda el área de la pantalla está activado en las pantallas nuevas). Si tu pantalla LED solo muestra una parte de la imagen, desactívalo e indica tú la zona LED.
- Ve a Pantallas y haz clic en el botón de ajustes (el icono de engranaje) junto a tu pantalla
- En la pestaña Ajustes, baja hasta el final y abre Bordes de pantalla
- Desactiva Usar toda el área de la pantalla
- En Ajustar límites, escribe el ancho y el alto de la pantalla LED en píxeles
- En Ajustar el desplazamiento, deja los dos valores en 0 si la pantalla LED muestra la esquina superior izquierda de la imagen. Si muestra otra zona, escribe a qué distancia del borde izquierdo y del borde superior empieza esa zona
- Haz clic en Guardar
La pantalla recoge los bordes nuevos la próxima vez que recibe noticias de nuestro servidor, normalmente en unos momentos si está en línea.
Para deshacer los cambios, vuelve a activar Usar toda el área de la pantalla y haz clic en Guardar. O haz clic en Restablecer bordes para volver a la resolución completa del reproductor con los desplazamientos en 0, y luego haz clic en Guardar.
Opciones:
- Usar toda el área de la pantalla: activado significa que el reproductor usa toda la pantalla y centra tu lista. Desactivado te deja definir la zona tú
- Ajustar límites: el ancho y el alto de la zona, en píxeles. Escribe los números o usa los botones + y -
- Ajustar el desplazamiento: a qué distancia está la zona del borde izquierdo (flecha que apunta a la derecha) y del borde superior (flecha que apunta abajo), en píxeles
- Restablecer bordes: devuelve la zona a la resolución completa del reproductor y los desplazamientos a 0
Nota: solo puedes cambiar los bordes de pantalla mientras la pantalla está en línea. Cuando está sin conexión, verás Los bordes sólo pueden ser cambiados mientras la pantalla está en línea.
Consejo: escribe los números directamente en los cuadros. Es la forma más exacta de coincidir con tu pantalla LED.
Definir los bordes de pantalla en el propio reproductor
También puedes definir los bordes en el reproductor, lo que viene bien cuando estás delante de la pantalla LED.
- En el reproductor, pulsa Ctrl + O (Cmd + O en Mac) para abrir las opciones del reproductor
- En Acciones, haz clic en Bordes de pantalla
- Desactiva Usar toda el área de la pantalla
- Usa Adjust size para el ancho y el alto, y Adjust position para el desplazamiento. Ajusta el borde rojo para que cubra exactamente la zona LED
- Los cambios se guardan en el reproductor al momento
La app del reproductor llama a esto Adjust size y Adjust position. En el portal web, los mismos ajustes se llaman Ajustar límites y Ajustar el desplazamiento.
Dejar el reproductor funcionando solo
Las pantallas LED suelen funcionar sin nadie cerca, así que configura el reproductor para que arranque solo y se mantenga limpio en pantalla.
- Ve a Pantallas y haz clic en el botón de ajustes (el icono de engranaje) junto a tu pantalla
- En la pestaña Ajustes, activa Iniciar el reproductor en el inicio
- Abre Avanzado y desactiva Mostrar barra de menú superior
- Haz clic en Guardar
Opciones:
- Iniciar el reproductor en el inicio: arranca nuestra app automáticamente cuando el reproductor se reinicia. Solo se muestra en los reproductores que lo admiten. En LG webOS, Samsung Tizen, BrightSign y Amazon Signage Stick está siempre activado y no se puede desactivar (Esta plataforma siempre inicia automáticamente nuestra aplicación.)
- Mostrar barra de menú superior (en Avanzado): cuando está activado, el reproductor muestra un momento una barra de menú arriba si alguien mueve el ratón. Desactívalo para que un golpe al ratón no muestre una barra de menú en tu pantalla LED
Puedes seguir abriendo las opciones del reproductor con el teclado cuando la barra de menú está desactivada: pulsa Ctrl + O (Cmd + O en Mac).
Consejo: para activar Iniciar el reproductor en el inicio en cada pantalla nueva que vincules, ve a tu Perfil → Valores por defecto → Valores por defecto de la pantalla y activa Activar el inicio del reproductor en las pantallas recién vinculadas. Este ajuste es personal y no se aplica a los demás miembros del equipo.
Publicar en tu pantalla LED
- Ve a Grupos y horarios
- Asegúrate de que tu pantalla LED está en el grupo que usa tu lista LED
- Haz clic en Publicar en el grupo
Vuelve a publicar después de cambiar la lista, para que la pantalla reciba la última versión.
Notas importantes sobre las pantallas LED
- Crea la lista con la resolución real en píxeles de la pantalla LED. No puedes cambiar la resolución de una lista más tarde
- La lista se escala para caber dentro de la zona que defines en Ajustar límites, y conserva su forma. Si la lista y la zona tienen formas distintas, parte de la zona se queda vacía
- Usar toda el área de la pantalla está activado por defecto en las pantallas recién vinculadas. Desactívalo antes de escribir tu propio ancho y alto
- Los bordes de pantalla solo se pueden cambiar en el portal web mientras la pantalla está en línea
- Los valores de los bordes están en píxeles reales de la pantalla. Que sepamos, la escala de pantalla de Windows no cambia los números que debes escribir
- Iniciar el reproductor en el inicio solo está disponible en los reproductores que lo admiten
- Por defecto, las imágenes de más de 4K se reducen a 4K al subirlas. Si tu pantalla LED es más grande que 4K, desactiva Reducir la resolución de contenido de alta calidad a 4k en Perfil → Valores por defecto → Valores predeterminados de la biblioteca
- Ninguna de las funciones de esta página necesita un plan Pro o Ultimate
Opciones
Opciones
Opciones al crear una lista (Listas de reproducción → Crear lista de reproducción)
- Nombre de la lista de reproducción: el nombre de la lista
- Relación de aspecto: formas predefinidas 16:9, 16:10, 4:3 y 9:16
- Avanzado → Introduce la relación de aspecto de la pantalla o la resolución en píxeles: escribe tu resolución LED, por ejemplo
800:600 - Crear / Crear y editar
Opciones de la ventana Agregar pantalla (Pantallas → Agregar pantalla)
- Código de pantalla (6 caracteres)
- Nombre de usuario (opcional)
- Grupo o Lista de reproducción
- Ubicación (opcional), Notas (opcional), Etiquetas (opcional)
- Producción
- Agregar pantalla
Opciones en los ajustes de la pantalla (Pantallas → icono de engranaje → pestaña Ajustes)
- Iniciar el reproductor en el inicio
- Avanzado → Mostrar barra de menú superior
- Bordes de pantalla → Usar toda el área de la pantalla
- Bordes de pantalla → Ajustar límites (ancho y alto)
- Bordes de pantalla → Ajustar el desplazamiento (desde la izquierda y desde arriba)
- Bordes de pantalla → Restablecer bordes
- Guardar
Opciones en la app del reproductor (Ctrl + O o Cmd + O)
- Iniciar el reproductor en el inicio
- Mostrar barra de menú superior
- Acciones → Bordes de pantalla → Usar toda el área de la pantalla, Adjust position, Adjust size, Restablecer bordes
- Display actions (solo en la app de Windows, Mac y Linux): elige qué pantalla usa el reproductor, o Resize window
Preguntas frecuentes
¿Hay alguna limitación de tamaño?
No hay límite de tamaño en la propia lista. Puedes crear una lista tan grande como necesites. Pero una pantalla LED grande y de alta resolución (por ejemplo 12000 × 9000 píxeles) necesita un reproductor lo bastante potente para manejarla. Ten en cuenta también que las imágenes de más de 4K se reducen por defecto al subirlas. Puedes desactivarlo en Perfil → Valores por defecto → Valores predeterminados de la biblioteca → Reducir la resolución de contenido de alta calidad a 4k.
¿Hay reproductores concretos recomendados para pantallas LED?
No recomendamos marcas ni modelos concretos, pero hay algunas cosas a tener en cuenta. Muchas pantallas LED están en el exterior, con frío o calor, así que elige un reproductor pensado para aguantar humedad, polvo, frío y calor. Nuestra mejor experiencia en proyectos de pantallas LED ha sido con reproductores Windows.
¿Por qué debo escribir la resolución (800:600) y no la relación de aspecto (4:3)?
Las dos dan la misma forma, pero con la resolución el editor usa el tamaño real de tu pantalla LED. Los tamaños y las posiciones de tu texto y tus imágenes coinciden entonces con los píxeles de la pantalla LED. Puedes ver el tamaño que usa el editor en Ajustes de diapositivas → TAMAÑO DE PANTALLA.
¿Dónde encuentro la resolución de mi pantalla LED?
Pregunta a tu proveedor o instalador de LED, o mira el software del controlador LED. La resolución es el número de píxeles a lo ancho y a lo alto, por ejemplo 800 × 600.
Solo se ve parte de mi contenido en la pantalla LED, o está en el sitio incorrecto. ¿Qué hago?
Abre los ajustes de la pantalla en el portal web y abre Bordes de pantalla. Comprueba que Usar toda el área de la pantalla está desactivado y que el ancho y el alto de Ajustar límites coinciden con tu pantalla LED. Si la pantalla LED no muestra la esquina superior izquierda de la imagen, pon Ajustar el desplazamiento donde empieza la zona LED. Haz clic en Guardar. También ayuda comprobar dónde empieza a tomar la imagen el software del controlador LED, porque los dos ajustes tienen que apuntar al mismo sitio.
Hay una franja vacía a la derecha o abajo de mi pantalla LED. ¿Por qué?
La lista conserva su forma cuando se escala dentro de la zona que defines. Si la resolución de la lista y el ancho y el alto de Ajustar límites tienen formas distintas, parte de la zona se queda vacía. Asegúrate de que los dos usan los mismos números.
¿Por qué no puedo cambiar los bordes de pantalla en el portal web?
Los bordes de pantalla solo se pueden cambiar mientras la pantalla está en línea. Asegúrate de que la app está en marcha en el reproductor y conectada. Los controles también aparecen en gris mientras Usar toda el área de la pantalla está activado.
¿Puedo cambiar más tarde la resolución de mi lista?
No. La resolución (relación de aspecto) de una lista no se puede cambiar después de crearla, porque el contenido se estiraría. Crea una lista nueva con la resolución correcta y pasa tus diapositivas, como se explica en la página de soporte de Listas de reproducción.
¿Puedo definir los bordes de pantalla en el reproductor?
Sí. Pulsa Ctrl + O (Cmd + O en Mac) en el reproductor y, en Acciones, haz clic en Bordes de pantalla. En la app del reproductor, los ajustes se llaman Adjust size y Adjust position.
He desactivado la barra de menú superior. ¿Cómo llego a las opciones del reproductor?
Pulsa Ctrl + O (Cmd + O en Mac) en el teclado del reproductor.
No encuentro Iniciar el reproductor en el inicio, o aparece en gris.
El ajuste solo aparece en los reproductores que lo admiten. En LG webOS, Samsung Tizen, BrightSign y Amazon Signage Stick está siempre activado, así que el interruptor aparece en gris. En algunos dispositivos Android verás un aviso de que hace falta un permiso extra. Sigue el botón Ver guía en los ajustes de la pantalla.
Mi controlador LED está conectado como segunda pantalla de mi PC Windows. ¿Puedo mostrar ahí el reproductor?
Sí, debería funcionar. Pulsa Ctrl + O para abrir las opciones del reproductor y, en Display actions, elige la pantalla a la que está conectado el controlador LED. Luego define Bordes de pantalla para esa pantalla.
Mi pantalla LED es más alta que ancha. ¿Qué hago?
Crea la lista con la resolución de la pantalla LED, por ejemplo 600:1000, y pon el mismo ancho y alto en Ajustar límites. Normalmente no hace falta girar nada en Play para esto. Si quieres saber más sobre el giro, consulta nuestra página de Orientación vertical.
¿Necesito un plan Pro o Ultimate para pantallas LED?
No. Crear una lista con una resolución personalizada, los bordes de pantalla, Iniciar el reproductor en el inicio y Mostrar barra de menú superior están disponibles en todos los planes.
¿Tengo que publicar después de cambiar los bordes de pantalla?
No. Los bordes de pantalla se envían a la pantalla cuando haces clic en Guardar en los ajustes de la pantalla. Solo tienes que publicar cuando cambias la lista o el grupo.
