Archivos privados

Antes de poder añadir un archivo privado, tu servidor de archivos tiene que cumplir estos requisitos:

• Sirve los archivos por la web (HTTP o HTTPS). Tienes que poder abrir la dirección del archivo en un navegador. FTP y las carpetas compartidas de red (como \\server\share) no funcionan
• Permite peticiones de otro origen (CORS). El servidor tiene que enviar la cabecera Access-Control-Allow-Origin con el valor * en cada archivo
• Si usas archivos de más de 25 MB con nuestro reproductor de extensión de Chrome, el servidor también tiene que enviar la cabecera Access-Control-Expose-Headers con el valor Content-Range
• Los archivos se pueden abrir sin iniciar sesión. El portal web y los reproductores no envían usuario ni contraseña. Protege los archivos limitando el acceso a tu red

Recomendamos HTTPS. Nuestro portal web funciona con HTTPS, y la mayoría de navegadores bloquean o alteran los archivos HTTP sin cifrar en una página segura. Si la vista previa no carga por HTTP, prueba HTTPS.

Tu equipo de TI puede configurarlo. Cómo se añaden las cabeceras depende del software del servidor de archivos, así que consulta su documentación sobre «CORS» o «custom response headers».

• Ve a Biblioteca. Si quieres el archivo en una carpeta, abre primero la carpeta
• Haz clic en Desde URL
• Haz clic en la pestaña Archivo privado en la red local. En un teléfono o en una ventana estrecha, la pestaña se llama Private file
• Pega la dirección web del archivo en URL del archivo
• Comprueba el tipo de archivo en la lista de al lado: Imagen, Video o SVG. Play elige el tipo cuando la dirección termina en una extensión conocida. Si no, elígelo tú
• Haz clic en Cargar la vista previa. Tu navegador carga ahora el archivo desde tu servidor y lo muestra en Vista previa
• Cuando la vista previa funciona, aparecen Ancho, Altura y Nombre del archivo. Vienen rellenos. Puedes cambiar el Nombre del archivo, que es el nombre que verás en la biblioteca
• Haz clic en Añadir

Añadir sigue en gris hasta que la vista previa ha cargado y tu servidor ha pasado la comprobación de origen cruzado (CORS).

Si algo falla, verás uno de estos mensajes:

• La carga de recursos ha fallado, ¡asegúrate de que el navegador pueda acceder al archivo y se seleccione el tipo de archivo correcto!: tu navegador no pudo abrir el archivo. Comprueba que estás conectado a la red donde está el servidor, que la dirección es correcta y que está seleccionado el tipo adecuado
• El servidor de archivos no devolvió los encabezados de origen cruzado, ¿cómo arreglarlo?: el archivo cargó, pero tu servidor no envía la cabecera Access-Control-Allow-Origin. Consulta «Configura tu servidor de archivos» más arriba

¿Quieres saber más mientras estás en la ventana? Haz clic en ¡Cuéntame más sobre los archivos privados! arriba de la pestaña.

Nota: Si añades una dirección web que ya está en tu biblioteca, Play reutiliza el archivo que ya existe en lugar de crear otro.

Play reconoce estas extensiones:

• Imágenes: .gif, .jpg, .jpeg, .png y .webp
• Vídeos: .mp4 y .m4v
• Gráficos vectoriales: .svg

Son formatos que los navegadores y los reproductores pueden mostrar sin conversión. Otros formatos, como .pdf, .mov, .doc o .pptx, tienen que convertirse en nuestros servidores, así que no se pueden usar como archivos privados. Súbelos de la forma normal.

Usar un archivo privado en una lista de reproducción

Un archivo privado funciona como cualquier otra imagen o vídeo del editor:

• Abre la lista de reproducción en el editor
• Haz clic en Recursos en la barra
• Haz clic en el archivo privado para añadirlo a la diapositiva
• Muévelo, cambia el tamaño y publica la lista

Solo puedes añadir archivos privados en la biblioteca. El editor no tiene una opción propia de archivo privado.

Nota: El editor carga los archivos privados desde tu servidor, así que tienes que estar en la misma red mientras editas. Fuera de la red, las imágenes y los vídeos privados no se ven en el editor ni en la biblioteca.

• Ve a Biblioteca y haz clic en el archivo
• Haz clic en Renombrar
• Escribe el nombre nuevo y haz clic en Guardar

Renombrar solo cambia el nombre en Play. No renombra el archivo en tu servidor ni cambia su dirección web.

No puedes cambiar la dirección web de un archivo privado después de añadirlo. Para mostrar otro archivo, añade el archivo nuevo y sustituye el antiguo:

• Añade el archivo nuevo como archivo privado (consulta «Añadir un archivo privado» más arriba). Dale una dirección web distinta de la antigua, por ejemplo un nombre de archivo nuevo en tu servidor
• En la biblioteca, haz clic en el archivo antiguo y en Reemplazar recurso. El botón solo aparece cuando el archivo se usa en al menos una lista
• En la ventana Reemplazar recurso, marca las listas en las que quieres sustituir el archivo
• Elige Escala para que se ajuste o Escala de llenado
• Haz clic en Select new asset y elige el archivo nuevo
• Publica las listas que han cambiado

También puedes sustituir un archivo desde el editor: haz clic en la imagen o el vídeo de la diapositiva y haz clic en Reemplazar recurso en el panel de ajustes de la derecha.

Nota: ¿Y si simplemente sobrescribes el archivo en tu servidor y mantienes la misma dirección? Las pantallas que ya lo descargaron lo más probable es que sigan mostrando su copia guardada. Añadir la versión nueva con una dirección nueva y usar Reemplazar recurso hace que tus pantallas la recojan.

No hay un interruptor que haga un archivo privado o público. Un archivo es privado porque su dirección web apunta a tu servidor. Para cambiar:

• De privado a subido: sube el archivo de la forma normal (Subir en la biblioteca, o la pestaña Archivo público en Internet en Desde URL). Luego usa Reemplazar recurso en el archivo privado y publica. Quita el archivo privado cuando ya no lo necesites
• De subido a privado: pon el archivo en tu servidor, añádelo como archivo privado y usa Reemplazar recurso en el archivo subido. Publica y quita el archivo subido si ya no quieres que lo guardemos

• Ve a Biblioteca y haz clic en el archivo
• Haz clic en Quitar
• En la ventana Eliminar archivo <nombre del archivo>, haz clic en Quitar para confirmar, o en Cancelar para conservar el archivo

La ventana dice que el archivo se borrará de forma permanente de nuestros servidores. En un archivo privado, eso solo significa que Play lo olvida. El archivo de tu propio servidor no se toca.

Si el archivo se usa en una lista, verás Recurso está en uso. La ventana lista las listas que lo usan. Haz clic en Quitar para quitarlo igualmente, o en Saltar para conservarlo.

Cuando quitas un archivo que está en uso, también se quita de las diapositivas en las que está. Publica después esas listas tú mismo, para que tus pantallas reciban el cambio.

Para quitar varios archivos a la vez, haz clic en el icono redondo de marca de cada archivo en la biblioteca para seleccionarlo y haz clic en Eliminar seleccionados al final de la página.

Quitar un archivo privado en Play nunca borra el archivo de tu servidor.

Cómo cargan tus pantallas los archivos privados

Cuando publicas, cada pantalla descarga los archivos de la lista y los guarda en el dispositivo. Hace lo mismo con los archivos privados, salvo que los descarga de tu servidor de archivos en lugar de los nuestros. La pantalla reproduce después su copia guardada.

Esto significa:

• La pantalla tiene que poder llegar a tu servidor de archivos cuando descarga contenido nuevo, por ejemplo justo después de publicar
• Si una pantalla no puede descargar un archivo privado, muestra el contenido nuevo solo cuando el archivo se pueda descargar. Verás un error con el nombre de la pantalla en el portal web. Lo más probable es que la pantalla siga reproduciendo lo que tenía antes
• Los archivos privados no están optimizados para los reproductores. Los vídeos grandes o de resolución muy alta pueden reproducirse mal en dispositivos básicos, así que mantén los archivos en un tamaño razonable
• Play no conoce el tamaño de un archivo privado si tu servidor no se lo dice, así que el progreso de la descarga y la comprobación de almacenamiento puede que no lo cuenten

• Los archivos privados nunca pasan por nuestros servidores cuando los añades o cuando tus pantallas los descargan
• El editor guarda imágenes de vista previa pequeñas y de baja resolución (miniaturas) de tus listas y diapositivas. Si una diapositiva muestra una imagen privada, su miniatura puede mostrar una versión pequeña
• Tienes que estar en la red donde está el servidor de archivos para ver los archivos privados en la biblioteca y en el editor
• Nuestro equipo de soporte no puede abrir tus archivos privados. Si tu navegador o tus pantallas no pueden cargarlos, tu equipo de TI tendrá que revisar el servidor de archivos y la red
• La herramienta de recorte y el botón Descargar de los detalles del archivo cargan el archivo a través de nuestros servidores. Lo más probable es que no funcionen con archivos privados de una red local. Recorta el archivo en tu equipo antes de guardarlo en tu servidor
• Si compartes una lista con otro equipo, sus pantallas también cargan los archivos privados desde tu servidor, así que también tienen que poder llegar a él
• Cada equipo tiene su propia biblioteca. Un archivo privado añadido en un equipo no aparece en la biblioteca de otro
• Los archivos privados forman parte de los planes Pro y Ultimate. En el plan Essential, los campos de la pestaña Archivo privado en la red local están en gris, y los propietarios y Superadmin del equipo ven un botón Actualizar
• Cualquier persona de tu equipo que pueda usar la biblioteca puede añadir archivos privados

• Los archivos privados se quedan en tu red. Los archivos subidos los guardamos nosotros
• Los archivos privados no tienen límite de tamaño. Las subidas a nuestros servidores pueden ser de hasta 3 GB
• Los archivos privados tienen que estar en un formato que los navegadores y los reproductores puedan mostrar tal cual. Los archivos subidos se convierten cuando hace falta
• Los archivos privados no se optimizan para tus reproductores. Los archivos subidos sí
• Los archivos privados solo se cargan donde se puede llegar a tu servidor. Los archivos subidos se cargan en cualquier sitio con conexión a internet