Alertas y notificaciones

Indica el tiempo en minutos. Si lo pones en 5 minutos, recibirás una notificación cuando el reproductor lleve más de 5 minutos desconectado.

Introduce una o varias direcciones de correo. Esas direcciones recibirán la notificación tanto de desconexión como de reconexión.

Activa o desactiva las notificaciones.

Actívalo si quieres recibir alertas solo dentro de una franja horaria.

Añade webhooks a tus alertas.

Envía los eventos de alerta (por ejemplo, pantalla desconectada o conectada) a tus propios sistemas mediante HTTP POST. Define un cuerpo JSON e incluye marcadores dinámicos, como {{screen_name}}, que se sustituyen por valores reales en el momento del envío. El cuerpo debe ser JSON válido. Todos los ajustes del webhook se cifran al guardarse.

Para qué sirve

• Enviar alertas a Slack, Teams o tus herramientas de incidencias (por ejemplo, PagerDuty)
• Disparar automatizaciones en Zapier/Make o en tus propios endpoints
• Centralizar el estado de tu flota en tu sistema de monitorización

Cómo funciona

1. Introduce la URL de tu endpoint.
2. Redacta el cuerpo JSON con marcadores (consulta la lista en la app, por ejemplo {{screen_name}}, {{status}}, {{timestamp}}).
3. Guarda y activa.

Ejemplo de cuerpo

{ "event": "{{status}}", "screen": "{{screen_name}}", "screen_id": "{{screen_id}}", "team": "{{team_name}}", "occurred_at": "{{timestamp}}" }

Notas: los webhooks solo usan HTTP POST. Mantén el cuerpo breve y en JSON válido. Los marcadores se rellenan en el servidor antes del envío; los datos de configuración se guardan cifrados.

Configurar un webhook para Slack

Ver el tutorial

1. Para integrar un webhook con Slack, primero tienes que crear una app de Slack.

• Empieza en https://api.slack.com/apps e inicia sesión en tu cuenta de Slack.
• Desde ahí, haz clic en Create New App, elige From scratch, ponle un nombre a la app y selecciona el espacio de trabajo donde se instalará. Cuando se cree la app, irás a la página de ajustes de la app.

2. Configurar el webhook de Slack

• En los ajustes de la app, abre Incoming Webhooks en el menú de la izquierda y actívalo con el interruptor de arriba a la derecha.
• Cuando esté activado, Slack mostrará más opciones. Haz clic en Add New Webhook y selecciona el canal donde quieres que lleguen los mensajes del webhook.
• Tras elegir el canal, Slack generará una URL de webhook: guárdala a mano, porque la necesitarás en Play Digital Signage.

3. Configurar el webhook en Play Digital Signage

• En tu cuenta de Play Digital Signage, ve a Alertas, activa las alertas de la pantalla elegida y haz clic en el botón Webhook de la pantalla en la que quieres que se dispare el webhook.
• Pega la URL del webhook de Slack en el cuadro de diálogo. Verás un ejemplo de cuerpo: cambia el campo «message» por «text», que es como Slack reconoce los mensajes entrantes del webhook.
• Haz clic en Probar para confirmar que todo funciona. Si la configuración es correcta, aparecerá un mensaje en el canal de Slack elegido. Cuando la prueba salga bien, haz clic en Guardar.

Listo: tu webhook ya está activo y te mantiene al tanto del estado de tus pantallas.

Si quieres profundizar en los webhooks de Slack, la documentación de Slack es un buen punto de partida: https://docs.slack.dev/messaging/sending-messages-using-incoming-webhooks/

Configurar un webhook para PagerDuty

Ver el tutorial

1. Crear un service en PagerDuty

• Para integrar un webhook con PagerDuty, primero tienes que crear un service que reciba los eventos.
• Empieza iniciando sesión en tu cuenta de PagerDuty y ve a Services.
• Haz clic en New Service, ponle un nombre (por ejemplo, Play Digital Signage Alerts) y asígnale una Escalation Policy.
• En el paso siguiente, selecciona Events API v1 en el menú desplegable con búsqueda y haz clic en Create Service.

2. Configurar la integración Events API de PagerDuty

• Cuando se cree el service, irás a su página de configuración.
• PagerDuty generará una Integration Key y una Integration URL.
• Ten la clave a mano: la necesitarás al configurar Play Digital Signage.

3. Configurar el webhook en Play Digital Signage

En tu cuenta de Play Digital Signage:

• Ve a Alertas
• Activa las alertas de la pantalla elegida
• Haz clic en el botón Webhook de la pantalla en la que quieres que se creen incidencias de PagerDuty
• Pega la Integration URL de PagerDuty en el campo de la URL del webhook

Define estas claves en el cuerpo del webhook:

Key                Value
service_key        tu integration key de PagerDuty
description        p. ej. Play Digital Signage screen {{screen_status}} (se enviará como connected/disconnected)
event_type         usa trigger en este caso
details            asigna los datos de la alerta (p. ej. nombre de la pantalla, estado, marca de tiempo) al campo payload

Usa el botón Probar para comprobar la configuración. Si todo está bien, aparecerá una incidencia nueva en PagerDuty.

Cuando la prueba salga bien, haz clic en Guardar.

4. Qué pasa después

Cuando se dispara una alerta de pantalla:

• PagerDuty crea una incidencia
• La incidencia sigue tu política de escalado
• Las personas de guardia reciben el aviso por los canales que tengan configurados (móvil, SMS, correo, etc.)

Así, los problemas graves de las pantallas salen a la luz al momento y se atienden sin demora.

Si quieres saber más, la documentación de la Events API de PagerDuty es un buen punto de partida: https://developer.pagerduty.com/docs/events-api-v1-overview

En tu perfil puedes definir valores por defecto para las alertas de las pantallas que añadas.

Más información sobre los valores por defecto

Sí, puedes añadir cualquier dirección de correo. No verificamos las direcciones que se usan aquí, así que si necesitas una extra puedes crear una, por ejemplo en Gmail.

Sí. Defínelo en tu perfil, en Valores por defecto.

Sí. Haz clic en Seleccionar en la parte superior de la página y luego en Desactivar alertas en la parte inferior.

Ve a Alertas y, en cada alerta, activa Sólo enviar alertas entre e indica una hora de inicio y una de fin. También puedes activarlo y editarlo en bloque.